PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT KEMBANG KEMBAR GRUP

Vinta Anggraeni (Universitas Hasyim Asy’ari)
Lik Anah (Universitas Hasyim Asy'ari)

Analisa: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Vol 14 No 2 (2026): Agustus 2026

PT Kembang Kembar Grup memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi produk perumahan, namun efektivitasnya dalam membentuk Brand Image dan mendorong Keputusan Pembelian konsumen masih perlu dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Image sebagai variabel mediasi pada konsumen perumahan PT Kembang Kembar Grup. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Sampel penelitian berjumlah 67 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dan uji Sobel dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Brand Image. Namun, Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta tidak mampu memediasi pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, Social Media Marketing terbukti menjadi faktor yang memengaruhi Keputusan Pembelian konsumen, sedangkan Brand Image belum mampu berperan sebagai variabel mediasi pada konsumen perumahan PT Kembang Kembar Grup.