Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan 1 manajer, 1 barista, 1 waiter, dan 2 konsumen. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran diterapkan melalui bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, dan promosi. Kualitas produk, harga terjangkau, lokasi nyaman, promosi media sosial, pelayanan, dan suasana yang nyaman menjadi faktor pendukung keputusan pembelian. Dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya telah berjalan dengan baik dan mendukung peningkatan keputusan pembelian konsumen
Copyrights © 2026