Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening pada karyawan divisi produksi PT. XYZ. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan divisi produksi PT. XYZ yang berjumlah 110 karyawan dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program IBM SPSS Statistics versi 27.00, yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, analisis koefisien determinasi, uji parsial (uji t), dan uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Komitmen organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap OCB; (2) Budaya organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap OCB; (3) Komitmen organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (4) Budaya organisasi berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (5) OCB berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (6) Komitmen organisasi berpengaruh tidak langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui OCB; (7) Budaya organisasi berpengaruh tidak langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui OCB.
Copyrights © 2026