PENGARUH ENDORSMENT INFLUENCER, DAN ULASAN ONLNE TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINCARE DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CV. NS QUEEN INDONESIA, SUKABUMI

Padila Nurhikmah (Universitas Djuanda, Bogor)
Titiek Tjahja Andari (Universitas Djuanda, Bogor)
Samsuri Samsuri (Universitas Djuanda, Bogor)

JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh endorsment influencer, dan ulasan online terhadap minat beli produk skincare dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan dilakukan pada orang yang ingin melakukan pembelian (minat beli) produk skincare Ns Queen di Sukabumi. Sampel penelitian berjumlah 384 responden yang dipilih menggunakan teknik Non-probability sampling data diperoleh melalui penyebaran kuesioner, kemudian di analisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dan uji sobel untuk mengetahui peran mediasi variabel kepercayaan. Hasil penelitian menunjukan endorsment influencer dan ulasan online berpengaruh langsung, positif dan signifikan terhadap kepercayaan; selain itu endorsment influencer, ulasan online dan kepercayaan berpengaruh langsung, positif dan signifikan terhadap minat beli. Hasil uji sobel menunjukan bahwa kepercayaan mampu memediasi pengaruh endorsment influencer terhadap minat beli, serta memediasi pengaruh ulasan online terhadap minat beli.