<![CDATA[ABSTRACT The development of professional communication character is an essential need in vocational education, particularly for Office Management students who are prepared to interact and provide services in workplace environments. One source of value that can be utilized in character education is Gurindam Dua Belas by Raja Ali Haji, which contains various moral and ethical teachings of life. This study aims to analyze the values of Gurindam Dua Belas in developing professional communication character among Office Management students. This research employed a qualitative approach using a literature review method and content analysis. The primary data source consisted of verses from Gurindam Dua Belas, which were analyzed through data reduction, value categorization, data presentation, and conclusion drawing. The results revealed seven values relevant to the development of professional communication character: language politeness, honesty in communication, willingness to learn and ask questions, professional integrity, relationship-building ability, self-control in speaking, and communication responsibility. These values demonstrate that Gurindam Dua Belas possesses not only literary and cultural significance but also potential as a contextual source for character education in vocational learning. Therefore, integrating the values of Gurindam Dua Belas into learning activities can serve as an alternative approach to strengthening professional communication character required in the modern workplace. ABSTRAK Pembentukan karakter komunikasi profesional menjadi kebutuhan penting dalam pendidikan vokasi, khususnya bagi murid Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) yang dipersiapkan untuk berinteraksi dalam lingkungan kerja. Salah satu sumber nilai yang dapat dimanfaatkan dalam pendidikan karakter adalah Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji yang memuat ajaran moral dan etika kehidupan. Penelitian ini memiliki kebaruan melalui integrasi nilai sastra Melayu dengan penguatan karakter komunikasi profesional pada pendidikan vokasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis nilai-nilai Gurindam Dua Belas dalam pembentukan karakter komunikasi profesional murid MPLB. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode kajian pustaka dan analisis isi (content analysis). Sumber data berupa bait-bait Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji yang dianalisis melalui identifikasi, reduksi data, kategorisasi nilai, penyajian data, dan penarikan simpulan berdasarkan relevansinya dengan karakter komunikasi profesional. Hasil penelitian menemukan tujuh nilai utama, yaitu kesantunan berbahasa, kejujuran komunikasi, kemauan belajar dan bertanya, integritas profesional, kemampuan membangun relasi, pengendalian diri dalam berbicara, serta tanggung jawab komunikasi. Temuan ini menunjukkan bahwa Gurindam Dua Belas dapat dimanfaatkan sebagai sumber pembelajaran berbasis kearifan lokal untuk memperkuat soft skills dan etika komunikasi murid vokasi.]]>
Copyrights © 2026
