<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran online yang dilakukan PT Mahavana Energi Abadi Kediri melalui WhatsApp Story dalam upaya menambah pemasok serbuk kayu, memahami proses penyusunan pesan pemasaran, persepsi pemasok, serta faktor pendukung dan penghambat penggunaannya. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan staf pemasaran serta pemasok serbuk kayu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp Story dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi kebutuhan stok, jadwal operasional, aktivitas perusahaan, dan ajakan kerja sama. Media ini terbukti mempermudah penyebaran informasi, meningkatkan kepercayaan pemasok, memperluas jaringan kemitraan, serta mendukung komunikasi yang berkelanjutan dalam hubungan bisnis. Kebaruan penelitian terletak pada pemanfaatan WhatsApp Story sebagai media komunikasi pemasaran Business to Business (B2B) untuk menarik dan menambah pemasok serbuk kayu pada industri biomassa, yang masih jarang dikaji dalam penelitian sebelumnya]]>
Copyrights © 2026
