<![CDATA[Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas jaringan, persepsi harga, dan kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pengguna WiFi MDS Network dengan pendekatan kuantitatif dan desain asosiatif kausal. Sampel terdiri dari 98 pelanggan aktif yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh, sedangkan data dianalisis melalui regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa kualitas jaringan (t = 2,819; p = 0,006), persepsi harga (t = 2,211; p = 0,029), dan kepercayaan pelanggan (t = 2,428; p = 0,017) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel juga memberikan pengaruh signifikan (F = 34,381; p = 0,000). Nilai Adjusted R² sebesar 0,508 mengindikasikan bahwa 50,8% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh model penelitian. Penelitian ini menonjol karena menguji ketiga variabel tersebut secara terpadu pada penyedia layanan internet lokal di wilayah pedesaan.]]>
Copyrights © 2026
