<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada usaha Cadas Screen Printing Nganjuk. Penelitian dilakukan karena tingginya persaingan usaha sablon lokal yang menuntut pelaku usaha untuk lebih memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah menggunakan jasa Cadas Screen Printing. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan uji instrumen dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan telah memenuhi kriteria valid dan reliabel sehingga layak digunakan dalam proses analisis. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian secara bersamaan antara kualitas produk, lokasi, dan kualitas pelayanan dalam konteks usaha sablon lokal terhadap kepuasan konsumen.]]>
Copyrights © 2026
