Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Oktafurreza Putri Ariani
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI PRODUK, LOKASI, DAN PELAYANAN PADA CADAS SCREEN PRINTING Oktafurreza Putri Ariani; Edy Djoko Soeprajitno
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/a3ctwe18

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada usaha Cadas Screen Printing Nganjuk. Penelitian dilakukan karena tingginya persaingan usaha sablon lokal yang menuntut pelaku usaha untuk lebih memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah menggunakan jasa Cadas Screen Printing. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan uji instrumen dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan telah memenuhi kriteria valid dan reliabel sehingga layak digunakan dalam proses analisis. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian secara bersamaan antara kualitas produk, lokasi, dan kualitas pelayanan dalam konteks usaha sablon lokal terhadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Edy Djoko Soeprajitno