<![CDATA[Pendahuluan: Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan pedoman penting dalam pelaksanaan pekerjaan di rumah sakit untuk menjamin pelayanan yang efektif, efisien, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Instalasi Gizi memiliki peran dalam mendukung pelayanan pasien, termasuk kegiatan administrasi yang membutuhkan ketelitian dan kepatuhan terhadap SOP. Perilaku pegawai administrasi menjadi salah satu faktor penting dalam keberhasilan penerapan SOP di lingkungan kerja. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku pegawai administrasi dalam penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) di Instalasi Gizi Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Sampel penelitian berjumlah 20 pegawai administrasi yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang mencakup aspek pengetahuan, sikap, dan tindakan dalam penerapan SOP. Data dianalisis secara univariat menggunakan distribusi frekuensi dan persentase. Hasil: Berdasarkan karakteristik responden, mayoritas berjenis kelamin perempuan sebanyak 15 responden (75,0%), berusia 26–35 tahun sebanyak 9 responden (45,0%), berpendidikan Diploma (D3) sebanyak 11 responden (55,0%), serta memiliki masa kerja lebih dari 5 tahun sebanyak 12 responden (60,0%). Kesimpulan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai administrasi memiliki perilaku penerapan SOP dalam kategori baik, yaitu sebanyak 16 responden (80,0%). Sebanyak 3 responden (15,0%) memiliki perilaku kategori cukup dan 1 responden (5,0%) memiliki perilaku kategori kurang. Diskusi: Sebagian besar pegawai administrasi telah memiliki perilaku yang baik dalam penerapan SOP. Namun, masih diperlukan sosialisasi, pembinaan, pengawasan, dan evaluasi secara berkala untuk meningkatkan kepatuhan terhadap SOP secara optimal]]>
Copyrights © 2026
