<![CDATA[Untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM furnitur kayu solid di Kabupaten Jombang, penelitian ini bertujuan untuk menciptakan model pemasaran digital berbasis segmentasi konsumen. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif yang menggabungkan penelitian penjelasan dengan kerangka penelitian dan pengembangan. Langkah-langkah pra-pemrosesan data, segmentasi pelanggan menggunakan teknik K-Means Clustering, dan pengujian hubungan antar konstruk menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk mengevaluasi data yang dikumpulkan dari 118 responden pelanggan UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga kelompok klien dengan karakteristik dan kebutuhan pemasaran yang berbeda merupakan jumlah cluster yang ideal, yang dapat menjadi dasar untuk menciptakan rencana pemasaran digital yang lebih terfokus. Berdasarkan hasil uji PLS-SEM, pemasaran digital memiliki dampak positif dan substansial terhadap daya saing UMKM (β = 0,306; t = 3,00; p = 0,03) dan keberlanjutan UMKM (β = 0,912; t = 22,45; p = 0,00). Menurut koefisien determinasi, 83,2% variasi keberlanjutan UMKM dapat dijelaskan oleh pemasaran digital. Studi ini menciptakan model pemasaran digital berbasis segmentasi konsumen yang dapat digunakan UMKM sebagai panduan untuk menciptakan kampanye pemasaran yang lebih efektif, adaptif, dan berkelanjutan.]]>
Copyrights © 2026
