Wigha Wini Syamsudin
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengembangan Model Pemasaran Digital Berbasis Segmentasi Konsumen untuk Meningkatkan Daya Saing dan Keberlanjutan UMKM Meubel Kayu Solid Moh Wahib; Putri Rahma Dayanti; Wigha Wini Syamsudin
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (Juli - September 2026)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpd.v4i3.717

Abstract

Untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM furnitur kayu solid di Kabupaten Jombang, penelitian ini bertujuan untuk menciptakan model pemasaran digital berbasis segmentasi konsumen. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif yang menggabungkan penelitian penjelasan dengan kerangka penelitian dan pengembangan. Langkah-langkah pra-pemrosesan data, segmentasi pelanggan menggunakan teknik K-Means Clustering, dan pengujian hubungan antar konstruk menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk mengevaluasi data yang dikumpulkan dari 118 responden pelanggan UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga kelompok klien dengan karakteristik dan kebutuhan pemasaran yang berbeda merupakan jumlah cluster yang ideal, yang dapat menjadi dasar untuk menciptakan rencana pemasaran digital yang lebih terfokus. Berdasarkan hasil uji PLS-SEM, pemasaran digital memiliki dampak positif dan substansial terhadap daya saing UMKM (β = 0,306; t = 3,00; p = 0,03) dan keberlanjutan UMKM (β = 0,912; t = 22,45; p = 0,00). Menurut koefisien determinasi, 83,2% variasi keberlanjutan UMKM dapat dijelaskan oleh pemasaran digital. Studi ini menciptakan model pemasaran digital berbasis segmentasi konsumen yang dapat digunakan UMKM sebagai panduan untuk menciptakan kampanye pemasaran yang lebih efektif, adaptif, dan berkelanjutan.