Pengaruh Social Proof, Electronic Word of Mouth (E-Wom) dan Promosi Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen di Kota Cirebon “Studi Kasus Brand Haiclo”

Erdila Elmayana (Universitas Catur Insan Cendekia)
Ni Wayan Lestari (Universitas Catur Insan Cendekia)
Mualif Ismail (Universitas Catur Insan Cendekia)

TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Vol. 5 No. 1 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Proof, Electronic Word of Mouth (E-WOM), dan Promosi Media Sosial terhadap Minat Beli konsumen pada brand HAICLO di Kota Cirebon. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner skala Likert lima tingkat. Sebanyak 120 respons diperoleh pada tahap awal. Setelah dilakukan screening berdasarkan kriteria pernah melihat atau membeli produk HAICLO, sebanyak 117 responden memenuhi kriteria dan digunakan dalam analisis, sedangkan 3 responden tidak memenuhi kriteria. Pada tahap evaluasi model pengukuran, dua indikator, yaitu X2.1 dan X3.7, dieliminasi sehingga model akhir menggunakan indikator yang memenuhi kriteria pengukuran. Hasil pengujian struktural menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, Promosi Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, sedangkan Social Proof tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Minat Beli. Social Proof juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-WOM, serta E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi Media Sosial. R-square Minat Beli sebesar 0,904 menunjukkan bahwa model menjelaskan 90,4% variasi Minat Beli.