Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.204
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Journal of Development Economics and Digitalization, Tourism Economics (JDEDTE) JMAEKA: Jurnal Manajemen Ekonomi Akuntansi Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Jurihum
Mualif Ismail
Universitas Catur Insan Cendekia
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Pengaruh Diskon dan Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian di Platform E-Commerce: Studi Kasus Mahasiswa Kota Cirebon Raynathan Rafael Mansur; Feri Fauzi; Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari; Mualif Ismail
Jurnal Mnajemen | Ekonomi | Akuntansi Vol 3 No 1 (2026): Desember 2026 - Februari 2027
Publisher : CV Warnak Johanna Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63921/jmaeka.v3i1.610

Abstract

The rapid growth of e-commerce in Indonesia has transformed public consumption patterns, particularly among young adults such as university students. As digital natives operating on limited routine budgets, university students in Cirebon represent a consumer segment that is highly sensitive to pricing strategies. Amid intensifying competition among e-commerce platforms, discounts and free shipping are two of the most frequently employed sales promotion strategies to attract buyers. This study aims to determine the effect of discounts and free shipping on purchasing decisions on e-commerce platforms among university students in Cirebon City, both partially and simultaneously. This research used a quantitative method with a sample of 100 respondents selected using a purposive sampling technique from a total of 24,851 active students in Cirebon City. Data were collected through online and offline questionnaires. The data were analyzed using IBM SPSS Statistics 25. Based on the partial test (t-test) results, the Discount variable has a calculated t-value (tcount) of 2.678 > 1.984 (ttable) with a significance level (Sig.) of 0.009 < 0.05. The results indicate that discount has a partially positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the partial test (t-test) results, the Free Shipping variable has a calculated t-value (tcount) of 5.270 > 1.984 (ttable) with a significance level (Sig.) of 0.000 < 0.05, indicating that free shipping has a partially positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the simultaneous test (F-test) results, the calculated F-value (Fcount) is 39.151 > 3.09 (Ftable) with a significance level (Sig.) of 0.000 < 0.05. Thus, it can be concluded that Discount and Free Shipping simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions.
Pengaruh Live Streaming dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli sebagai Mediasi (Studi Kasus Sepatu Wanita di Tiktok Shop) Nurwulan Dari; Oryz Agnu Dian Wulandari; Mualif Ismail
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh live streaming dan diskon terhadap keputusan pembelian produk sepatu wanita di TikTok Shop, dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Penelitian dilatarbelakangi oleh ketidakkonsistenan hasil penelitian terdahulu serta ketidaksesuaian antara jumlah penonton live streaming dan besaran diskon dengan jumlah produk terjual pada beberapa brand sepatu wanita di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal dengan 110 responden perempuan yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan bantuan SmartPLS versi 4.0.9.9. Hasil penelitian menunjukkan live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (koefisien 0,340; P=0,018), sedangkan diskon tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian (koefisien 0,038; P=0,774). Minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (koefisien 0,569; P=0,000). Live streaming dan diskon masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (koefisien 0,435 dan 0,504). Minat beli juga terbukti memediasi pengaruh live streaming (koefisien tidak langsung 0,248) dan diskon (koefisien tidak langsung 0,287) terhadap keputusan pembelian, keduanya dengan P=0,003. Nilai R-Square menunjukkan live streaming dan diskon mampu menjelaskan 83,4% variasi minat beli, sedangkan ketiga variabel menjelaskan 84,3% variasi keputusan pembelian. Dengan demikian, minat beli berperan penting dalam memperkuat pengaruh live streaming dan diskon terhadap keputusan pembelian sepatu wanita di TikTok Shop.
Pengaruh Social Proof, Electronic Word of Mouth (E-Wom) dan Promosi Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen di Kota Cirebon “Studi Kasus Brand Haiclo” Erdila Elmayana; Ni Wayan Lestari; Mualif Ismail
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Proof, Electronic Word of Mouth (E-WOM), dan Promosi Media Sosial terhadap Minat Beli konsumen pada brand HAICLO di Kota Cirebon. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner skala Likert lima tingkat. Sebanyak 120 respons diperoleh pada tahap awal. Setelah dilakukan screening berdasarkan kriteria pernah melihat atau membeli produk HAICLO, sebanyak 117 responden memenuhi kriteria dan digunakan dalam analisis, sedangkan 3 responden tidak memenuhi kriteria. Pada tahap evaluasi model pengukuran, dua indikator, yaitu X2.1 dan X3.7, dieliminasi sehingga model akhir menggunakan indikator yang memenuhi kriteria pengukuran. Hasil pengujian struktural menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, Promosi Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, sedangkan Social Proof tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Minat Beli. Social Proof juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-WOM, serta E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi Media Sosial. R-square Minat Beli sebesar 0,904 menunjukkan bahwa model menjelaskan 90,4% variasi Minat Beli.
The Influence of Product Quality and Customer Experience on Consumer Satisfaction at Kopi Kenangan Cantika Aprilia; Dewi Laily Purnamasari; Mualif Ismail
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 2 No. 1 (2026): Edisi: Oktober-Desember
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Customer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kopi Kenangan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketatnya persaingan industri coffee shop modern serta tantangan dalam mempertahankan standar kualitas di tengah ekspansi gerai yang semakin luas, yang tercermin dari beragamnya ulasan pelanggan pada Google Maps terkait rasa produk dan pengalaman pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan melibatkan 111 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Responden merupakan pelanggan yang pernah membeli produk Kopi Kenangan di Cirebon, berusia minimal 17 tahun, dan bersedia mengisi kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan. Kedua variabel menjelaskan 13,5% variasi Kepuasan Pelanggan. Temuan menunjukkan Customer Experience memiliki peran lebih dominan dalam membentuk kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Mediasi di Perusahaan Manufaktur Kabupaten Cirebon Tri Wulandari; Sudadi Pranata; Mualif Ismail
JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora Vol. 4 No. 1 (2026): JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora
Publisher : CV. Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja karyawan menjadi indikator penting keberhasilan perusahaan, namun industri manufaktur di Kabupaten Cirebon menghadapi tingginya turnover karyawan yang diduga terkait sistem kompensasi yang belum memadai dan lingkungan kerja yang kurang mendukung, sehingga penting untuk mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik simple random sampling, melibatkan 79 responden yang dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) berbantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan dan menjadi faktor paling dominan, sedangkan kompensasi hanya berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja tanpa berdampak langsung pada kinerja. Kepuasan kerja tidak terbukti berperan sebagai mediator dalam hubungan kompensasi maupun lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya perbaikan lingkungan kerja sebagai prioritas utama perusahaan manufaktur dalam meningkatkan kinerja karyawan, sekaligus memberikan kontribusi baru terkait batasan peran kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dalam konteks industri padat karya.
Kualitas Produk, Brand Image, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Hanasui di Kota Cirebon Nurrul Ardila Anastasya; Ni Wayan Fitriana; Mualif Ismail
JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora Vol. 4 No. 1 (2026): JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora
Publisher : CV. Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas Produk, Brand Image, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Hanasui di Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 responden wanita berusia 17–45 tahun yang berdomisili di Kota Cirebon dan pernah menggunakan atau membeli produk Hanasui. Data dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung sebesar -0,883 dan nilai signifikansi 0,379. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai t hitung sebesar 2,419 dan nilai signifikansi 0,017. Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai t hitung sebesar 4,422 dan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, Kualitas Produk, Brand Image, dan Pengalaman Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai F hitung sebesar 64,853 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi sebesar 67,2% menunjukkan bahwa Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh Kualitas Produk, Brand Image, dan Pengalaman Pelanggan, sedangkan 32,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image dan Pengalaman Pelanggan merupakan faktor yang berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial.
PENGARUH E-WALLET DANA DAN MOBILE BANKING BCA TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF : MAHASISWA KOTA CIREBON. Yeremia Yeremia; Feri Fauzi; Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari; Mualif Ismail
Journal of Development Economics and Digitalization, Tourism Economics Vol. 3 No. 4 (2026): October
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jdedte.v3i4.4789

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Wallet DANA dan Mobile Banking BCA terhadap perilaku konsumtif mahasiswa di Kota Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, normalitas, dan regresi linear berganda serta uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, serta E-Wallet DANA dan Mobile Banking BCA secara simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa, dengan nilai F hitung sebesar 6,572 dan signifikansi 0,002 < 0,05. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa penggunaan E-Wallet DANA dan Mobile Banking BCA secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa di Kota Cirebon.
Pengaruh Strategi Digital Marketing Soft Selling dan Hard Selling Terhadap Keputusan Pembelian Melalui e-WOM Sebagai Mediasi pada Pengguna TikTok di Kota Cirebon Studi Kasus Generasi Z Sarah Mahira; Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari; Mualif Ismail
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi digital marketing soft selling dan hard selling terhadap keputusan pembelian melalui e-WOM sebagai variabel mediasi pada pengguna TikTok di Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna TikTok di Kota Cirebon yang memenuhi kriteria penelitian. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hard selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-WOM, sedangkan soft selling juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-WOM. Selanjutnya, e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, hard selling tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian, sedangkan soft selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa e-WOM mampu memediasi hubungan antara hard selling dan keputusan pembelian, sedangkan e-WOM tidak terbukti memediasi hubungan antara soft selling dan keputusan pembelian pada tingkat signifikansi 5%. Dengan demikian, e-WOM memiliki peran penting dalam meningkatkan keputusan pembelian pengguna TikTok, khususnya dalam hubungan antara strategi hard selling dan keputusan pembelian.
Co-Authors Cantika aprilia Dewi Laily Purnamasari Erdila Elmayana Feri Fauzi Ni Wayan Fitriana Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari Ni Wayan Lestari Nurrul Ardila Anastasya Nurwulan Dari Pranata, Sudadi Raynathan Rafael Mansur Sarah Mahira Tri Wulandari Wulandari, Oryz Agnu Dian Yeremia Yeremia