<![CDATA[Transformasi digital pada usaha kuliner mendorong kebutuhan akan sistem pelayanan yang mampu meningkatkan efisiensi dan ketepatan proses pemesanan. OFA COFFEE masih menghadapi proses pemesanan secara langsung dan pencatatan manual yang berpotensi menimbulkan kesalahan serta kurang efisien. Kegiatan ini bertujuan mengimplementasikan sistem pemesanan online berbasis QR Code dengan algoritma Reed-Solomon untuk meningkatkan keandalan akses dan efisiensi layanan. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dan deskriptif-evaluatif melalui tahapan identifikasi kebutuhan, perancangan dan implementasi sistem, penyusunan panduan penggunaan, sosialisasi, simulasi pemesanan, serta pengujian QR Code. Sistem yang dihasilkan menyediakan fitur akses menu melalui QR Code, pemilihan produk, pemesanan, pencatatan transaksi, pemantauan status pesanan, dan laporan administrasi. Algoritma Reed-Solomon diterapkan sebagai mekanisme koreksi kesalahan untuk membantu mempertahankan keterbacaan QR Code ketika sebagian pola mengalami kerusakan. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem dapat mendukung digitalisasi proses pemesanan di OFA COFFEE melalui alur pelayanan yang lebih terstruktur dan terdokumentasi. Namun, peningkatan efisiensi waktu dan kepuasan pelanggan belum dapat diukur secara kuantitatif karena belum tersedia evaluasi jangka panjang.]]>
Copyrights © 2026
