Jiwara: Jurnal Psikologi dan Bimbingan Konseling
Vol. 1 No. 2 (2026): Agustus 2026

Hubungan Leader-Member Exchange (LMX) dengan Turnover Intention Karyawan di PT BTU

Farida Aryani (Universitas Esa Unggul Jakarta)
Raden Yudhi Satria (Universitas Esa Unggul Jakarta)



Article Info

Publish Date
28 Aug 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Leader-Member Exchange (LMX) dengan turnover intention karyawan di PT BTU. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan cross-sectional. Populasi penelitian terdiri atas karyawan level supervisor, staf, dan admin yang memiliki atasan langsung dan telah bekerja minimal satu bulan. Seluruh populasi sasaran sebanyak 77 karyawan digunakan sebagai sampel melalui teknik sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan skala LMX yang dikembangkan berdasarkan Liden dan Maslyn (1998) serta skala turnover intention berdasarkan Mobley et al. (1979). Analisis data dilakukan menggunakan korelasi Product Moment Pearson. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan negatif dan signifikan antara LMX dan turnover intention, dengan koefisien korelasi r = −0,405 dan signifikansi p = 0,000. Hubungan tersebut berada pada kategori sedang. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kualitas hubungan antara atasan dan bawahan yang dipersepsikan karyawan, semakin rendah turnover intention. Sebaliknya, rendahnya kualitas LMX berkaitan dengan meningkatnya kecenderungan karyawan untuk meninggalkan organisasi. Hasil penelitian dapat menjadi pertimbangan bagi PT BTU dalam meningkatkan kualitas hubungan atasan-bawahan sebagai bagian dari strategi mempertahankan karyawan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jiwara

Publisher

Subject

Description

Jiwara: Jurnal Psikologi dan Bimbingan Konseling adalah jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian dan kajian akademik di bidang psikologi, bimbingan dan konseling. Jurnal ini berfokus pada pengembangan teori, praktik, dan intervensi psikologis dalam konteks pendidikan, keluarga, dan ...