<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web yang dapat memberikan rekomendasi mobil bekas terbaik pada Dealer Star Mobilindo dengan menerapkan metode Simple Multi-Attribute Rating Technique Exploiting Ranks (SMARTER). Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang meliputi tahapan perencanaan kebutuhan, perancangan sistem, proses pengembangan, dan implementasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pihak Dealer Star Mobilindo untuk memperoleh informasi mengenai kebutuhan sistem, data kendaraan, serta kriteria yang digunakan dalam menentukan rekomendasi mobil. Sistem diimplementasikan menggunakan framework Laravel dengan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengelola data alternatif mobil dan melakukan proses penilaian berdasarkan enam kriteria, yaitu harga, tahun kendaraan, kapasitas mesin, jumlah kursi, bahan bakar, dan transmisi. Dalam proses perhitungan, metode SMARTER digunakan untuk menentukan tingkat kepentingan setiap kriteria melalui pembobotan Rank Order Centroid (ROC), kemudian dilanjutkan dengan perhitungan nilai utilitas dan nilai akhir pada setiap alternatif mobil. Hasil perhitungan tersebut menghasilkan peringkat alternatif yang dapat digunakan sebagai dasar rekomendasi mobil terbaik. Berdasarkan hasil implementasi dan pengujian, sistem dapat membantu pelanggan memperoleh rekomendasi mobil bekas yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Selain itu, sistem membantu pihak dealer dalam memberikan rekomendasi secara lebih objektif, sistematis, cepat, dan efisien. Penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas proses pemilihan kendaraan serta mendukung pelayanan Dealer Star Mobilindo dalam memberikan rekomendasi kepada konsumen.]]>
Copyrights © 2026
