<![CDATA[Layanan audit sektor publik yang dilakukan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) bertujuan agar produk rekomendasi audit yang diberikan kepada entitas yang diaudit (auditee) dapat dijalankan, sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Penelitian dilatarbelakangi oleh belum optimalnya tingkat tindak lanjut rekomendasi BPK, meskipun tingkat kepuasan auditee terhadap layanan audit BPK relatif tinggi. Research gap penelitian ini adalah masih terbatasnya penelitian yang secara khusus mengukur kepuasan terhadap layanan audit sektor publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keandalan audit dan assurance audit terhadap intensi auditee untuk melaksanakan rekomendasi audit dengan mediasi kepuasan auditee. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa assurance audit memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan auditee, niat auditee untuk menjalankan rekomendasi audit, serta secara tidak langsung memengaruhi niat tersebut melalui kepuasan auditee. Sebaliknya, keandalan audit tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan baik terhadap kepuasan auditee maupun niat untuk menjalankan rekomendasi audit. Temuan ini menunjukkan bahwa dimensi assurance, yang mewakili kualitas fungsional layanan audit sektor publik, memainkan peran yang lebih menonjol daripada kualitas teknis dalam mendorong auditee untuk menjalankan rekomendasi audit.]]>
Copyrights © 2026
