Perkembangan teknologi informasi mendorong lembaga pendidikan menerapkan sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi administrasi. Pondok Pesantren Mahasiswa Al-Hikam Malang telah menggunakan situs web dalam proses Penerimaan Santri Baru (PSB), namun beberapa tahapan administrasi sebelumnya masih dilakukan melalui media terpisah sehingga kurang efisien. Penelitian ini bertujuan membandingkan efisiensi administrasi situs web PSB sebelum dan sesudah dilakukan optimalisasi fitur. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif dengan sampel bebas yang membandingkan pelaksanaan PSB tahun 2024 dan 2025. Efisiensi diukur berdasarkan indikator kecepatan proses dan penyederhanaan alur administrasi menggunakan data dokumentasi, observasi, dan kuesioner. Data durasi proses dari 72 pendaftar PSB 2024 dan 98 pendaftar PSB 2025 dianalisis secara deskriptif, diuji normalitasnya, dan diuji menggunakan Mann–Whitney U Test, serta data flowchart alur kerja, dan kuesioner adaptasi USE Questionnaire. Hasil menunjukkan tahap verifikasi berkas pada sistem baru signifikan lebih cepat 4 kali lipat, namun tahap tes tulis dan wawancara justru lebih lama karena prosedur verifikasi yang lebih terstruktur, sehingga total durasi keseluruhan tidak berbeda signifikan. Dari sisi penyederhanaan alur, sistem baru berhasil mengeliminasi loop prosedural, mengurangi penggunaan media komunikasi sebesar 25%, dan menurunkan tahapan manual sebesar 17,7 poin persentase. Hipotesis penelitian diterima sebagian: optimalisasi situs web terbukti menyederhanakan alur administrasi dan mempercepat verifikasi berkas, tetapi belum mempercepat keseluruhan proses PSB.
Copyrights © 2026