Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Vol. 1 No. 2 (2026): Juni: Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern

ANALISIS LITERATUR TENTANG PENGARUH KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SERTA MANFAAT SISTEM INFORMASI PADA FASILITAS KESEHATAN

Novita Eka Prasetya (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari)
Syahrial Shaddiq (Universitas Lambung Mangkurat)
Khuzaini (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari)
Zakky Zamrudi (Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari)



Article Info

Publish Date
31 May 2026

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di bidang kesehatan mendorong fasilitas pelayanan kesehatan untuk menerapkan sistem informasi yang mampu meningkatkan efektivitas pelayanan dan pengelolaan data. Klinik Umum Safira telah menggunakan sistem informasi berbasis cloud Assist.id untuk mendukung berbagai aktivitas pelayanan kesehatan, mulai dari pendaftaran pasien hingga pengelolaan laporan keuangan. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala seperti keterbatasan kemampuan pengguna, ketidaksesuaian data, serta belum optimalnya pemanfaatan sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap manfaat sistem informasi dengan kepuasan pengguna sebagai variabel intervening melalui metode literature review. Data penelitian diperoleh dari berbagai jurnal, artikel ilmiah, dan referensi yang relevan dengan topik penelitian. Hasil kajian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem informasi. Kepuasan pengguna juga berperan dalam meningkatkan manfaat sistem informasi, khususnya dalam mendukung efisiensi kerja, akurasi data, dan kualitas pelayanan. Selain faktor teknologi, kesiapan sumber daya manusia dan pelatihan pengguna menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan implementasi sistem informasi kesehatan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

Mekar

Publisher

Subject

Description

Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern (E-ISSN: 3124-890X) adalah jurnal ilmiah peer-review dan open access yang diterbitkan oleh Lembaga Penerbit Penelitian Multidisipliner, yang didedikasikan sebagai wadah akademik untuk publikasi penelitian, analisis, dan gagasan inovatif dalam ...