Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Vol. 1 No. 2 (2026): Juni: Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern

Pengaruh Promo Gratis Ongkir dan Cashback Terhadap Perilaku Konsumen Berbasis Etika Syariah

Dinda Puspita Sari (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan)
Fasya Al Faiga (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan)
Reni Ria Armayani Hasibuan (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan)



Article Info

Publish Date
22 Jun 2026

Abstract

Perkembangan e-commerce yang sangat pesat memicu persaingan ketat antar-platform digital melalui berbagai strategi pemasaran agresif, seperti promo gratis ongkos kirim (ongkir) dan cashback. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara kritis pengaruh promo gratis ongkir dan cashback terhadap perilaku konsumen digital serta menguji kesesuaian dampaknya dari perspektif etika konsumsi Syariah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif melalui tinjauan pustaka (literature review) dan analisis konten yang bersumber dari berbagai data sekunder ilmiah bereputasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik promo gratis ongkir maupun cashback memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam mendorong keputusan pembelian, terutama memicu perilaku pembelian impulsif (impulsive buying) di kalangan generasi muda muslim dan mahasiswa. Dalam tinjauan etika Syariah, instrumen promosi ini pada dasarnya diperbolehkan (mubah) sebagai akad ju’alah selama memenuhi asas transparansi dan keadilan tanpa unsur rekayasa harga. Namun, secara subtansial, strategi promosi yang agresif ini terbukti mengeksploitasi kerentanan psikologis konsumen seperti FOMO (fear of missing out), yang menggeser orientasi belanja dari pemenuhan kebutuhan pokok (rasional) menjadi pemuasan keinginan semata (irasional). Pola konsumsi yang tidak terkendali ini mengikis prinsip wasathiyah (kesederhanaan) serta mendekati perilaku israf (berlebih-lebihan) dan tabdzir (pemborosan) yang dilarang dalam ekonomi Islam. Penelitian ini menyimpulkan perlunya peningkatan literasi keuangan Syariah dan penguatan regulasi etika pemasaran digital untuk membentuk perilaku konsumsi yang bijak, moderat, dan sesuai dengan prinsip maqashid al-syariah.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

Mekar

Publisher

Subject

Description

Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern (E-ISSN: 3124-890X) adalah jurnal ilmiah peer-review dan open access yang diterbitkan oleh Lembaga Penerbit Penelitian Multidisipliner, yang didedikasikan sebagai wadah akademik untuk publikasi penelitian, analisis, dan gagasan inovatif dalam ...