Journal of Management and Business
Vol 3. No. 1 (2026 May)

DAMPAK INOVASI DIGITAL BERBASIS AL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN GENERASI Z DI EKONOMI ONLINE

Anggun Rianda Putri (Universitas Dharma Indonesia)



Article Info

Publish Date
31 May 2026

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan signifikan dalam strategi pemasaran perusahaan, khususnya pada platform e-commerce yang semakin banyak digunakan oleh Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada e-commerce di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 150 responden Generasi Z yang aktif berbelanja melalui platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Variabel digital marketing yang dikaji mencakup pemasaran media sosial, iklan digital, konten pemasaran, dan promosi berbasis aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Strategi konten pemasaran yang menarik, penawaran promosi yang relevan, serta intensitas penggunaan media sosial menjadi faktor yang paling dominan mendorong minat beli Generasi Z. Penelitian ini menegaskan bahwa perusahaan e-commerce perlu mengoptimalkan pemanfaatan media digital, khususnya konten visual dan interaktif, untuk meningkatkan konversi pembelian. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif dalam menjangkau konsumen muda.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

mass

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

MASS (Journal of Management and Business) is a peer-reviewed academic journal that publishes original research, reviews, and case studies in the fields of management and business. It serves as a platform for scholars, practitioners, and policymakers to share insights on contemporary business ...