<![CDATA[Pengembangan sumber daya manusia (SDM) aparatur merupakan faktor strategis dalam meningkatkan kinerja birokrasi dan kualitas pelayanan publik, khususnya pada unit pemerintahan tingkat kecamatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi dan evaluasi kebijakan pengembangan SDM di Kantor Kecamatan Kepenuhan Hulu serta dampaknya terhadap kinerja aparatur dan pelayanan publik. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari perwakilan pimpinan Kantor Kecamatan Kepenuhan Hulu dan perwakilan manajemen kepegawaian Pemerintah Kabupaten Rokan Hulu sebagai informan utama, serta perwakilan lembaga pengawasan internal pemerintah daerah sebagai informan pendukung. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pengembangan SDM telah dilaksanakan melalui pelatihan, pembinaan, dan penugasan aparatur, namun belum optimal akibat keterbatasan anggaran, tingginya beban kerja pelayanan publik, dan lemahnya evaluasi kebijakan. Evaluasi pengembangan SDM masih bersifat administratif dan belum terintegrasi dengan sistem manajemen kinerja. Kebijakan pengembangan SDM memberikan dampak positif awal terhadap kinerja aparatur dan kualitas pelayanan publik, meskipun belum merata dan berkelanjutan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan implementasi dan evaluasi kebijakan pengembangan SDM yang berbasis kebutuhan dan kinerja.]]>
Copyrights © 2025
