PT. Intan Mobilindo yang berada di Lubuklinggau bergerak di bidang jual beli kendaraan mobil masih menggunakan metode manual dalam melakukan jual belinya,tidak memiliki aktifitas atau strategi khusus yang menangani pemasaran, pemasaran produk dilakukan secara konvensional dengan cara pelanggan memberikan informasi mengenai tempat, keistimewaan dan produk ke calon pelanggan lain. E-commerce merupakan sebuah media online yang digunakan untuk aktifitas yang berkaitan dengan penjualan, pembelian, dan pemasaran barang atau jasa. E-commerce melibatkan kegiatan teknologi internet lainnya seperti transaksi dana elektronik atau yang biasa disebut dengan m-banking, pertukaran data elektronik, sistem pengumpulan data otomatis, dan sistem inventori otomatis. Tujuan penelitian ini adalah membuat system informasi penjualan online berbasis web menggunakan CRM (Customer Relationship Management) pada perusahaan showroom mobil intan mobilindo. Dengan adanya sistem ini akan memberikan solusi alternatif yang dapat menunjang kegiatan bisnis perdagangan serta dapat dijadikan alat pemasaran produk dan pengelolahan data penjualan. Sistem yang telah dibuat akan dikembangkan menggunakan metode air terjun (Waterfall) sering juga disebut metode sekuensial linier, menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut di mulai dari analisis, desain pengodean, pengujian dan tahap pendukung. Penelitian ini menghasilkan sebuah website yang dapat membantu pihak PT. Intan Mobilindo dalam memasarkan barangnya dengan lebih efisien dan cepat, sehingga membantu dalam meraih pasar produk digital dan membantu dalam mendata customer untuk melakukan analisis pasar.
Copyrights © 2024