Perkembangan ekonomi digital mendorong perubahan cara masyarakat berinteraksi dan berbelanja daring khususnya melalui platform social commerce seperti TikTok Shop yang mengintegrasikan media sosial dan transaksi jual beli secara langsung Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh TikTok Shop terhadap perilaku dan keputusan pembelian masyarakat Kota Bogor yang memiliki karakteristik sosial dan budaya unik sebagai kota menengah Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei kepada 100 responden aktif pengguna TikTok Shop di Kota Bogor Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh interaksi sosial promosi kemudahan fitur dan kepercayaan konsumen terhadap perubahan perilaku berbelanja dan keputusan pembelian Hasil studi menemukan bahwa TikTok Shop secara signifikan mempengaruhi perilaku dan keputusan pembelian terutama melalui interaksi sosial dan fitur live shopping yang meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memahami dinamika social commerce di kota menengah sekaligus menawarkan panduan praktis bagi pelaku usaha dan pemasar digital dalam merancang strategi yang sesuai karakteristik konsumen setempat Kesimpulan menyoroti bahwa integrasi aspek sosial teknologi dan promosi digital sangat berperan dalam memengaruhi keputusan pembelian di era digital khususnya di masyarakat dengan latar belakang sosial budaya khas seperti Kota Bogor
Copyrights © 2026