Journal Liaison Academia and Society
Vol 5 No 4: Desember 2025

Sosialisasi Perlindungan Konsumen dan Manajemen Kualitas Produk dalam Meningkatkan Kepercayaan Pengunjung Pasar Kamu Pantai Labu

Syamsul Bahri Arifin (Universitas Harapan Medan)
Jenda Ingan Mahuli (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)
Nurhalimah Sibuea (Universitas Al-Washliyah, Medan)
Teja Rinanda (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Graha Kirana, Medan)
Marihot Manullang (Universitas Lancang Kuning Pekanbaru)
Dian Kemala Dewi (Universitas Dharmawangsa)



Article Info

Publish Date
14 Dec 2025

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pedagang dan pengelola Pasar Kamu Pantai Labu mengenai prinsip-prinsip perlindungan konsumen dan manajemen kualitas produk sebagai upaya membangun kepercayaan pengunjung pasar wisata. Sosialisasi dilakukan melalui metode ceramah, diskusi interaktif, demonstrasi, dan pendampingan langsung kepada pelaku usaha. Materi sosialisasi mencakup hak dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha, standar keamanan dan higienitas produk, teknik pengemasan yang baik, hingga etika pelayanan dalam transaksi jual beli. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan terhadap pengetahuan dan kesadaran pedagang mengenai pentingnya menyediakan produk yang aman, transparan, dan berkualitas. Para pedagang juga menunjukkan perubahan perilaku positif dalam praktik usaha, seperti peningkatan kebersihan lapak, penataan produk yang lebih rapi, serta penyampaian informasi yang lebih jelas kepada pengunjung. Pengunjung pasar merespons secara positif perubahan ini dengan meningkatnya rasa nyaman dan kepercayaan terhadap produk yang dijual. Kegiatan ini juga memperkuat citra Pasar Kamu Pantai Labu sebagai pasar wisata yang mengutamakan keselamatan dan kepuasan pengunjung. Dengan demikian, sosialisasi perlindungan konsumen dan manajemen kualitas produk terbukti efektif sebagai strategi pemberdayaan pedagang sekaligus peningkatan kualitas layanan pasar. Keberlanjutan program edukasi dan pendampingan sangat dianjurkan untuk memastikan perubahan perilaku dapat berjalan konsisten dan berdampak jangka panjang bagi pengembangan pasar wisata lokal.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

J-LAS

Publisher

Subject

Description

Jurnal ini menyediakan akses terbuka secara langsung terhadap kontennya, berdasarkan prinsip bahwa penyediaan hasil penelitian bagi publik mendukung pertukaran pengetahuan global yang lebih ...