<![CDATA[Transformasi digital dalam administrasi perpajakan menjadi langkah dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pada pelayanan publik. Bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem DJP Online melalui -filling serta peran mahasiswa sebagai relawan pajak dalam mendukung pelaporan SPT Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Sidoarjo Utara. Kegiatan ini dilakukan melalui metode observasi, wawancara, dan terjun kelapangan menunjukkan bahwa penerapan e-Filling mampu memepercepat proses pelaporan dan mengurangi kesalahan administratif. Namun, hambatan seperti keterbatasan literasi digital, kesulitan login akun DJP Online, serta kendala teknis sistem masih sering terjadi, keterlibatan mahasiswa sebagai relawan pajak terbukti membatu wajib pajak dalam proses pelaporan, meningkatkan literasi digital perpajakan, serta memperkuat sinergi antara instansi pemerintah dan perguruan tinggi. Dengan demikian, transformasi digital pada layanan pajak tidak hanya memperkuat sistem administrasi negara, tetapi juga menjadi sarana edukatif yang efektif bagi masyarakat menuju kepatuhan pajak yang berkelanjutan.]]>
Copyrights © 2025
