Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Synergy: Journal of Business, Finance and Management
Wahyu Eko Pujianto
Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Application of SIPRAJA Application in Correspondence Services in the Village Government Environment Shofi Yatul Mufidah; Wahyu Eko Pujianto; Nafia Ilhama Qurratu’aini
Synergy: Journal of Business, Finance and Management Vol. 2 No. 1 (2026): January-April
Publisher : Sinergi Research Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.68111/sjbfm.v2i1.128

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan aplikasi SIPRAJA (Sistem Informasi Pelayanan Rakyat) dalam pelayanan surat menyurat di kantor desa. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami proses implementasi, efektivitas, efisiensi, transparansi, serta kendala yang dihadapi dalam pelayanan berbasis digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIPRAJA meningkatkan kualitas pelayanan administrasi desa melalui percepatan proses pengajuan, verifikasi, dan penyelesaian surat secara lebih terstruktur dan terdokumentasi dibandingkan sistem manual. Aplikasi ini juga meningkatkan efisiensi waktu dan biaya serta memperkuat transparansi karena masyarakat dapat memantau status layanan secara daring. Selain itu, sistem digital mendukung akuntabilitas aparatur desa melalui pencatatan dan pengarsipan yang lebih tertib. Namun, implementasi masih menghadapi kendala berupa keterbatasan literasi digital masyarakat, kompetensi teknologi informasi aparatur yang belum merata, serta gangguan infrastruktur jaringan internet. Secara keseluruhan, penerapan SIPRAJA menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi pelayanan publik berbasis digital di tingkat desa guna mewujudkan pelayanan yang efektif, efisien, dan transparan.
Co-Authors Nafia Ilhama Qurratu’aini Shofi Yatul Mufidah