Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Synergy: Journal of Community Development and Social Cohesion
Nafia Ilhama Qurratu'aini
Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Digital Transformation in Tax Reporting and Services at the North Sidoarjo Main Office Amelia Kartika Sari; Nafia Ilhama Qurratu'aini; Wahyu Eko Pujianto
Synergy: Journal of Community Development and Social Cohesion Vol. 1 No. 1 (2025): Synergy: Journal of Community Development and Social Cohesion
Publisher : Sinergi Research Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.68111/sjcds.v1i1.66

Abstract

Transformasi digital dalam administrasi perpajakan menjadi langkah dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pada pelayanan publik. Bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem DJP Online melalui -filling serta peran mahasiswa sebagai relawan pajak dalam mendukung pelaporan SPT Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Sidoarjo Utara. Kegiatan ini dilakukan melalui metode observasi, wawancara, dan terjun kelapangan menunjukkan bahwa penerapan e-Filling mampu memepercepat proses pelaporan dan mengurangi kesalahan administratif. Namun, hambatan seperti keterbatasan literasi digital, kesulitan login akun DJP Online, serta kendala teknis sistem masih sering terjadi, keterlibatan mahasiswa sebagai relawan pajak terbukti membatu wajib pajak dalam proses pelaporan, meningkatkan literasi digital perpajakan, serta memperkuat sinergi antara instansi pemerintah dan perguruan tinggi. Dengan demikian, transformasi digital pada layanan pajak tidak hanya memperkuat sistem administrasi negara, tetapi juga menjadi sarana edukatif yang efektif bagi masyarakat menuju kepatuhan pajak yang berkelanjutan.
Co-Authors Amelia Kartika Sari Wahyu Eko Pujianto