Productivity
Vol 2 No 5 (2021): Additional Issue

Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline Transmart Kairagi

Valerie Rumawung (Program Studi Administrasi Binsis, Universitas Sam Ratulangi)
Tinneke M. Tumbel (Universitas Sam Ratulangi)
Aneke Y. Punuindoong (Universitas Sam Ratulangi)



Article Info

Publish Date
07 Oct 2021

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline di transmart kairagi, mengetahui pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline di transmart kairagi, mengetahui pengaruh kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline di transmart kairagi. Populasi penelitian adalah konsumen yang memakai kosmetik Maybelline di transmart kairagi, dan diambil sampel keseluruhan sebanyak 37 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan program SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap pembelian kosmetik Maybelline pada di transmart kairagi, (2) Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap pembelian kosmetik maybelline di transmart kairagi, (3) Kualitas produk dan Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik maybelline di transmart kairagi.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

productivity

Publisher

Subject

Description

Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations ...