Productivity
Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue

Pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Konsumen PT. Mandala Multifinance Tbk Cabang Ratahan

Geraldo Marsel Monolimay (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Tinneke M. Tumbel (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Johny A. F. Kalangi (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)



Article Info

Publish Date
25 Jul 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 40 responden dan Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan  teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Analisis Regres Linier Sederhana. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan Bahwa Promosi berpengaruh  terhadap kepuasan konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Hasil penelitian diperoleh nilai signifikasi 0,000 Maka dapat disimpulkan bahwa Variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap Variabel Kepuasan konsumen

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

productivity

Publisher

Subject

Description

Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations ...