ABSTRACT In the current era of globalization and information technology, the world of education has challenges as well as opportunities to be able to adapt to changes that occur both in the internal and external environment of the school. Kindergarten education is one form of early childhood education which has an important role in developing a child's personality and as a foundation in entering the next level of education. Improving the competence of administrative staff, teachers and principals still needs to be improved In an effort to improve the quality of Kindergarten educational organizations, one part of the Pentahelix concept, namely the involvement of associations, plays an important role. The Depok Kindergarten Teacher Association (IGTK) has a role in improving the quality of administrative services for administrative staff, teachers and school principals to students, parents and the community. The research was conducted on administrative staff, teachers and kindergarten principals in Sawangan sub-district, Depok. The analytical method used in this community service training activity is descriptive qualitative. Data collection techniques were carried out through observation, interviews with three principals of kindergarten, and questionnaires to 24 peoples (administrative staff, teachers and kindergarten principals). The results of the training showed that the role and function of IGTK was important. The answer was strongly agree (73%) and IGTK had played a role in increasing the competence of teachers and principals which has a positive impact on the organization of the school, answered strongly agree (67%), IGTK has had an impact on improving the quality of service of kindergarten school organizations for students, parents and the community has been answered strongly agree (70%). The concept of Pentahelix also has an impact on the collaboration that is built not only between administrative staff, teachers and school principals but also with the government, the community (parents of students), and the media. The answer is strongly agree (73%). Keywords: organizational services, pentahelix, associations ABSTRAK Dalam era globalisasi dan teknologi informasi saat ini, dunia pendidikan memiliki tantangan sekaligus peluang untuk mampu adaptif dengan perubahan yang terjadi baik dalam lingkungan internal maupun eksternal sekolahnya. Pendidikan Taman Kanak-kanak merupakan salah satu bentuk pendidikan anak usia dini (PAUD) yang memiliki peran penting dalam mengembangkan kepribadian anak serta sebagai fondasi dalam memasuki jenjang pendidikan selanjutnya. Dalam upaya meningkatkan kualitas organisasi pendidikan Taman Kanak- Kanak, salah satu bagian dari konsep Pentahelix yaitu adanya keterlibatan asosiasi menjadi penting perannya. Masalah yang dihadapi IGTK adalah peningkatan kompetensi staf administrasi, guru dan kepala sekolah masih harus ditingkatkan. Ikatan Guru Taman Kanak-Kanak (IGTK) Depok memiliki peran untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi para staf administrasi, guru dan kepala sekolah kepada siswa, orang tua siswa dan masyarakat. Penelitian dilakukan kepada staf administrasi, guru dan kepala sekolah Taman Kanak-Kanak di kecamatan Sawangan, Depok. Metode analisis yang digunakan dalam kegiatan pelatihan pada pengabdian kepada masyarakat ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dengan 3 orang kepala sekolah, dan angket diberikan kepada 24 orang (staf administrasi, guru dan kepala sekolah TK) Hasil pelatihan menunjukkan bahwa peran dan fungsi IGTK menjadi penting dijawab sangat setuju ( 73%) serta IGTK telah berperan meningkatkan kompetensi guru dan kepala sekolah yang berdampak positif pada organsisasi sekolahnya dijawab sangat setuju (67%), IGTK telah memberikan dampak pada peningkatan kualitas pelayanan organisasi sekolah TK pada siswa, orang tua dan masyarakat telah dijawab sangat setuju (70%). Konsep Pentahelix juga berdampak pada kolaborasi yang dibangun tidak hanya antara staf administrasi, guru dan kepala sekolah akan tetapi juga dengan pemerintah, masyarakat (orang tua siswa), serta media dijawab sangat setuju (73%). Kata kunci: pelayanan organisasi, pentahelix, asosiasi
Copyrights © 2022