Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah terdapat perbedaan pengaruh variabel lokasi (lokasi online dan lokasi offline) dan harga (harga normal dan harga diskon) terhadap respon konsumen yang dipersepsikan dengan sikap konsumen, minat pembelian, dan pembelian ulang pada waralaba Mixue di Jabodetabek. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan bagi waralaba Mixue untuk menentukan lokasi dan harga sebagai aspek bauran pemasaran sehingga dapat meningkatkan respon konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen murni dengan pendekatan kuantitatif. Teknik penentuan sampel menggunakan metode accidental sampling. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 154 responden. Pengujian instrument menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Metode analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji homogenitas, Indepent Sample T-Test, dan Uji Two Way ANOVA. Pengolahan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan software SPSS 26 for Windows. Berdasarkan hasil uji analisis menunjukkan bahwa lokasi online mendapat respon konsumen yang lebih positif dibandingkan lokasi offline. Kemudian, harga diskon terbukti memperoleh respon konsumen lebih positif dibandingkan harga normal.
Copyrights © 2023