Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada Perumda Air Minum Muara Tirta Kota Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory survey. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 105 karyawan yang dipilih menggunakan teknik Slovin dari total populasi 142 karyawan. Teknik analisis data mengadopsi Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan. Motivasi dan lingkungan kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap komitmen organisasi. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja karyawan. Selain itu, komitmen organisasi terbukti secara signifikan memediasi (intervening) pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan komitmen organisasi sebagai jembatan utama untuk memaksimalkan dorongan motivasi dan kondisi lingkungan kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai secara optimal.
Copyrights © 2026