<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan layanan digital My Icon+ terhadap kinerja karyawan di PT PLN ICON Plus Makassar SBU Regional Sulawesi melalui pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dari 60 responden menggunakan kuesioner dan dianalisis melalui regresi linear sederhana serta uji korelasi Pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan layanan digital My Icon+ berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (p = 0,011 < 0,05) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,326 yang termasuk dalam kategori sedang. Analisis deskriptif mengonfirmasi bahwa baik variabel pemanfaatan aplikasi maupun kinerja karyawan berada pada kategori baik hingga sangat baik, meskipun nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 10,6% menunjukkan bahwa kontribusi teknologi digital masih terbatas dibandingkan faktor lain seperti motivasi dan kompetensi individu. Temuan ini mengimplikasikan perlunya optimalisasi fitur pelaporan kinerja dalam aplikasi My Icon+ serta pentingnya bagi peneliti selanjutnya untuk mengintegrasikan variabel mediasi guna memahami dinamika kinerja karyawan secara lebih holistik di era transformasi digital.]]>
Copyrights © 2026
