Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen
Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober

Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Flash Sale terhadap Perilaku Pembelian Spontan Generasi Z di Kota Surakarta

Wuri Arum Muti'ah (Universitas Duta Bangsa Surakarta)
Khabib Alia Akhmad (Universitas Duta Bangsa Surakarta)
Indra Hastuti (Universitas Duta Bangsa Surakarta)



Article Info

Publish Date
04 Oct 2026

Abstract

Perkembangan pemasaran digital melalui platform TikTok telah mengubah perilaku konsumen, khususnya Generasi Z, yang cenderung melakukan pembelian secara spontan akibat pengaruh berbagai strategi promosi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi TikTok, kepercayaan konsumen, dan flash sale terhadap perilaku pembelian spontan pada Generasi Z di Kota Surakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap responden Generasi Z yang pernah melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi TikTok, kepercayaan konsumen, dan flash sale masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian spontan. Selain itu, ketiga variabel tersebut secara simultan juga berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian spontan pada Generasi Z di Kota Surakarta. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas promosi digital yang didukung oleh kepercayaan konsumen dan program flash sale mampu meningkatkan kecenderungan pembelian spontan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif melalui platform TikTok.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jkpim

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada topik berikut : Manajemen Sumberdaya Manusia , Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Operasional, Manajemen Rantai Pasokan, Corporate Governance, Etika Bisnis, ...