Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Analisis Strategi Talent Management Dalam Mengembangkan Kompetensi Digital ASN di Kantor Kecamatan Tuhemberua

Arif Rianto Zai (Universitas Nias)
Maria Magdalena Batee (Universitas Nias)
Serniati Zebua (Universitas Nias)
Yuterlin Zalukhu (Universitas Nias)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan menuntut Aparatur Sipil Negara (ASN) memiliki kompetensi digital yang memadai agar mampu memberikan pelayanan publik yang efektif, efisien, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Namun, kompetensi digital ASN di Kantor Kecamatan Tuhemberua masih belum optimal karena terdapat kesenjangan kemampuan antarpegawai, keterbatasan program pelatihan dan pengembangan, serta belum diterapkannya pengelolaan talenta secara sistematis dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menganalisis strategi Talent Management yang meliputi aspek Attraction, Development, dan Retention, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat penerapannya dalam meningkatkan kompetensi digital ASN. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling, meliputi Camat, Sekretaris Kecamatan, Kasubag Umum dan Kepegawaian, serta beberapa ASN yang terlibat dalam pelaksanaan tugas administrasi dan pelayanan publik. Data dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Talent Management telah diterapkan melalui penempatan pegawai sesuai kebutuhan organisasi, pengembangan kompetensi melalui pelatihan dan bimbingan teknis, serta upaya retensi berupa pemberian motivasi, dukungan pimpinan, dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif. Meskipun demikian, penerapannya belum optimal karena keterbatasan anggaran, kompetensi digital yang belum merata, keterbatasan sarana pendukung, dan belum adanya pemetaan talenta yang terstruktur. Faktor pendukung utama meliputi komitmen pimpinan, kerja sama antarpegawai, serta kemauan ASN untuk belajar dan beradaptasi. Oleh karena itu, diperlukan penguatan pemetaan kompetensi, pelatihan digital berkelanjutan, serta sistem pengembangan talenta yang lebih terencana untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...