Kinerja manajemen dan komunikasi organisasi merupakan aspek penting dalam mendukung kelancaran pekerjaan administrasi di rumah sakit. Berdasarkan observasi awal, masih ditemukan kendala dalam penyelesaian pekerjaan, pencapaian target, penyampaian informasi, dan koordinasi antarpegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kinerja manajemen dan komunikasi organisasi di Bagian Administrasi Umum RSI Ibnu Sina Padang Panjang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif. Data diperoleh menggunakan analisi univariat. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Penelitian dilakukan dilakukan di RSI Ibnu Sina Padang Pajang pada bulan November 2025 sampai Maret 2026. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Bagian Administrasi Umum sebanyak 11 orang dengan teknik total sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Kinerja manajemen diukur berdasarkan enam indikator, sedangkan komunikasi organisasi berdasarkan faktor personal, lingkungan, dan hubungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki kinerja manajemen dalam kategori kurang baik, yaitu sebanyak 7 responden (63,6%), sedangkan 4 responden (36,4%) berada dalam kategori baik. Pada variabel komunikasi organisasi, sebanyak 6 responden (54,5%) berada dalam kategori kurang baik dan 5 responden (45,5%) berada dalam kategori baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja manajemen dan komunikasi organisasi masih perlu ditingkatkan, terutama dalam penyelesaian pekerjaan sesuai target, ketepatan waktu, pemanfaatan sumber daya, penyampaian informasi, dan koordinasi antarpegawai.Kata Kunci: Kinerja Manajemen, Komunikasi Organisasi, Administrasi Umum
Copyrights © 2026