Berdasarkan permasalahan yang ada, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Travel Haji dan Umroh berbasis mobile pada PT Indo Rihlah menggunakan metode Personal Extreme Programming (PXP). Sistem dikembangkan dengan arsitektur client-server, menggunakan Flutter sebagai frontend, Laravel sebagai backend berbasis RESTful API, serta MySQL sebagai basis data. Metode PXP dipilih karena sesuai untuk pengembangan oleh satu pengembang dengan kebutuhan fungsional yang kompleks, melalui pendekatan iteratif dan adaptif yang memungkinkan respons cepat terhadap perubahan serta menjaga kualitas kode melalui unit testing dan refactoring. Sistem ini mencakup fitur multiaktor untuk admin, agen/mitra, dan jamaah, dengan fungsionalitas utama seperti manajemen pengguna berbasis peran, pengelolaan paket haji dan umroh, pendaftaran jamaah, verifikasi pembayaran, notifikasi transaksi real-time, serta akses informasi ibadah. Pengembangan dilakukan melalui delapan iterasi PXP dengan rata-rata akurasi estimasi waktu 86,45% dan rata-rata waktu perbaikan defect (MTTR) 8,5 jam. Pengujian black box, white box, load, concurrency, stress, keamanan, kompatibilitas, dan usability menunjukkan seluruh fitur inti berfungsi sesuai spesifikasi dengan completion rate 87,5–100%, satu celah keamanan Broken Access Control berisiko sedang yang telah diperbaiki, serta hasil User Experience Questionnaire pada kategori excellent hingga good. Response time p (95) pada kondisi beban tinggi tercatat 30,33 detik, yang mengindikasikan perlunya optimasi performa lebih lanjut sebelum sistem dapat dinyatakan scalable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode PXP dapat diterapkan secara efektif oleh pengembang tunggal dalam menghasilkan sistem multiaktor yang fungsional, aman, dan mudah digunakan, sekaligus meningkatkan efisiensi administrasi dan transparansi data bagi PT Indo Rihlah.
Copyrights © 2026