Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Vol. 9 No. 3 (2026): Juli - September (2026)

Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Kota Makassar

Maharani Dwi Putri (Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia)
Syamsu Nujum (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia)
Musliha Shaleh (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia)



Article Info

Publish Date
28 Sep 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh pengetahuan pajak, sosialisasi pajak, dan pelayanan otoritas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Makassar. Pajak memiliki peran penting dalam pembiayaan pembangunan nasional, sementara UMKM memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perekonomian Indonesia. Namun, kepatuhan wajib pajak di kalangan UMKM masih tergolong rendah, sehingga perlu diidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada wajib pajak UMKM di Kota Makassar. Populasi terdiri dari 32.739 UMKM, sementara sampel sebanyak 100 responden ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin dan teknik incidental sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Demikian pula, sosialisasi pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Layanan otoritas pajak juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Temuan ini menunjukkan bahwa meningkatkan pemahaman wajib pajak, mengoptimalkan program sosialisasi pajak, dan meningkatkan kualitas layanan otoritas pajak dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak UMKM.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

CSEJ

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

CESJ : Center Of Economic Students Journal is an economics journal/article published and updated on a regular basis by students from the Faculty of Economics at UMI that aims to serve as a place to accommodate ideas, scientific studies, and studies, as well as a conduit of information for academic ...