<![CDATA[Penurunan indeks Top Brand Wardah kategori lip gloss dari 13,80% pada 2022 menjadi 12,60% pada 2026 menunjukkan adanya dinamika keputusan pembelian konsumen yang perlu dianalisis melalui faktor brand awareness, kualitas produk, dan persepsi harga. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand awareness, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk Wardah pada Generasi Z. Penelitian ini didasarkan pada Teori Perilaku Konsumen dan Teori Pengambilan Keputusan yang menjelaskan bahwa konsumen melakukan proses pencarian, evaluasi, dan pemilihan produk sebelum menentukan keputusan pembelian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden Generasi Z pengguna Wardah dan dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness, kualitas produk, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan brand awareness sebagai variabel yang memiliki pengaruh terbesar. Wardah disarankan meningkatkan top of mind konsumen, melakukan inovasi produk, serta menjaga keterjangkauan harga guna meningkatkan keputusan pembelian.]]>
Copyrights © 2026
