<![CDATA[Studi ini dirancang untuk menyelidiki dampak kepemimpinan transformasional, partisipasi pegawai, serta proses belajar di lingkungan perusahaan terhadap hasil kerja keseluruhan organisasi. Pengumpulan informasi dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada staf, dengan menggunakan teknik analisis numerik melalui model penelitian berbasis survei. Data diperoleh dari 350 responden yang merupakan karyawan pada perusahaan ekspedisi di Batam. Pengolahan data dilaksanakan memakai SmartPLS guna menguji kaitan antara beberapa variabel. Hasil pengamatan memperlihatkan bahwa proses belajar organisasi, partisipasi pegawai, dan gaya kepemimpinan transformasional mempunyai dampak berarti dan baik terhadap performa organisasi.Selain itu, terbukti bahwa ketahanan organisasi berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan terhadap kinerja organisasi. Hal ini memungkinkan organisasi dengan tingkat ketahanan tinggi untuk mampu beradaptasi, bangkit kembali dari krisis, serta meningkatkan kinerja secara berkelanjutan. Penelitian ini juga memberikan saran bagi manajemen perusahaan agar meningkatkan ketahanan organisasi melalui kepemimpinan, keterlibatan karyawan, dan pembelajaran berkelanjutan. Secara empiris, temuan ini menambah literatur manajemen khususnya dalam industri logistik dan layanan pengiriman, sehingga dapat menjadi rujukan untuk pengkaji kemudian dalam memajukan penyelidikan terkait kepemimpinan, keterlibatan pekerja, pembelajaran institusi, dan ketangguhan institusi dalam menaikkan prestasi.]]>
Copyrights © 2026
