<![CDATA[Persaingan industri skincare di Indonesia yang semakin kompetitif mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Salah satu strategi yang banyak digunakan adalah pemanfaatan social media influencer untuk membentuk purchase intention dan brand loyalty. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Media Influencer terhadap Brand Loyalty melalui Purchase Intention pada konsumen produk skincare Hanasui di Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan incidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Selanjutnya, Purchase Intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Selain itu, Purchase Intention terbukti memediasi secara signifikan pengaruh Social Media Influencer terhadap Brand Loyalty. Temuan penelitian menunjukkan bahwa semakin baik persepsi konsumen terhadap social media influencer, semakin tinggi purchase intention yang terbentuk sehingga mampu meningkatkan brand loyalty terhadap produk skincare Hanasui. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pemanfaatan social media influencer yang kredibel dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan minat beli dan loyalitas konsumen terhadap produk skincare Hanasui.]]>
Copyrights © 2026
