<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran Pegadaian Syariah dalam meningkatkan minat nasabah melalui inovasi produk dan pendekatan pelayanan. Fokus penelitian diarahkan pada bentuk strategi pemasaran, tantangan pelaksanaan, serta kontribusinya terhadap peningkatan daya tarik layanan keuangan syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi pihak internal yang terlibat dalam kegiatan pemasaran dan pelayanan nasabah. Data dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pegadaian Syariah menerapkan empat strategi utama, yaitu program investasi emas, penyediaan KUR Syariah dengan angsuran terjangkau, pelibatan generasi milenial melalui kerja sama dengan lembaga pendidikan, dan strategi jemput bola. Keempat strategi tersebut memperluas jangkauan layanan, memperkuat kepercayaan masyarakat, serta meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan keuangan syariah. Penelitian ini menegaskan bahwa pemasaran lembaga keuangan syariah perlu memadukan inovasi produk, edukasi, kedekatan pelayanan, dan adaptasi digital agar mampu menjangkau segmen nasabah yang lebih luas.]]>
Copyrights © 2026
