BERDAYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol 4 No 2 (Oktober) (2026): BERDAYA:Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Strategi Teknik Penjualan dan Negosiasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM di Kabupaten Tulungagung

Andini, Alvina Nathaniela (Unknown)
Oktaviani, Rizki (Unknown)
Saputra, Arif Dwi (Unknown)



Article Info

Publish Date
25 Sep 2026

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam meningkatkan perekonomian lokal dan menciptakan lapangan kerja di Kabupaten Tulungagung. Namun, banyak UMKM masih menghadapi tantangan dalam teknik penjualan, komunikasi bisnis, dan keterampilan negosiasi, sehingga menghambat daya saing mereka. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan UMKM dalam menerapkan strategi penjualan dan negosiasi yang efektif melalui pendekatan partisipatif dan edukatif. Metode pelaksanaannya meliputi observasi, wawancara, diskusi, pelatihan, simulasi, mentoring, dan evaluasi berbagai jenis UMKM, termasuk minuman, seni kuliner, aksesoris, kebutuhan pokok, dan peternakan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan komunikasi yang baik, pelayanan yang ramah, teknik negosiasi yang tepat, dan penggunaan media digital dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jangkauan pemasaran, dan memperkuat loyalitas konsumen. Lebih lanjut, pelatihan berbasis praktik dan mentoring berkelanjutan membantu UMKM memperoleh kepercayaan diri dalam menghadapi persaingan bisnis. Dengan demikian, strategi penjualan dan negosiasi merupakan faktor penting dalam terus meningkatkan keberlanjutan dan daya saing UMKM.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

berdaya

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

BERDAYA: Jurnal Pengabdian Masyarakat bertujuan untuk mempublikasikan jurnal pengabdian kepada masyarakat dan menyebarluaskan pemikiran atau konsep, yang mengutamakan kegiatan empiris dan hasil pengabdian yang telah dicapai dalam bidang Ilmu Pemerintahan pada khususnya dan bidang sosial humaniora ...