Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 7 No. 2 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Analisis Strategi Pemasaran Shopee Melalui Penggunaan Idol Korea Straykids Sebagai Brand Ambassador: Studi Observasi Pada Sosial Media  

Resti Puspita Sari (STIE Trisna Negara dan Indonesia)
Sri Sarwo Sari (STIE Trisna Negara dan Indonesia)
Wahid Eka Saputra (STIE Trisna Negara dan Indonesia)
Rini Apriyani (Unknown)
Tri Rusilawati (Universitas Serelo)



Article Info

Publish Date
12 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran Shopee melalui penggunaan idol Korea Selatan Stray Kids sebagai brand ambassador, dengan fokus pada implementasi Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) berdasarkan kerangka teori Kotler dan Keller. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi observasi non-partisipan pada konten media sosial resmi Shopee Indonesia di Instagram, TikTok, dan Twitter/X. Data dikumpulkan melalui observasi sistematis, dokumentasi, dan studi pustaka, lalu dianalisis menggunakan analisis isi kualitatif dengan kategorisasi berdasarkan elemen IMC dan indikator Customer-Based Brand Equity (CBBE). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee membangun strategi komunikasi pemasaran berbasis keselarasan nilai merek (brand fit) yang tinggi antara identitas Stray Kids—muda, kreatif, dan autentik—dengan positioning Shopee sebagai platform belanja yang menyenangkan bagi generasi muda. Elemen Advertising dan Sales Promotion teridentifikasi sebagai elemen IMC paling dominan, bekerja sinergis mengikuti alur AIDA. Berdasarkan model VisCAP, Stray Kids memiliki visibilitas, kredibilitas, dan daya tarik emosional yang tinggi di kalangan komunitas STAY Indonesia. Brand image Shopee terbentuk melalui mekanisme CBBE, menciptakan asosiasi modernitas, youth culture, kepercayaan, dan kesenangan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas brand ambassador K-Pop tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian, melainkan dimediasi oleh pembentukan brand image yang kuat, serta diperkuat oleh fenomena Hallyu sebagai katalis transnasional..

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...