Tinjauan Literatur tentang Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai

Ach. Faizal Aldiansyah (Universitas Negeri Surabaya)
Ni Wayan Sukmawati Puspitadewi (Universitas Negeri Surabaya)

Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan
Vol 4 No 1: Februari (2025)

Dalam era globalisasi yang kompetitif, kepuasan kerja pegawai menjadi faktor krusial bagi efektivitas organisasi, namun pengaruh struktur organisasi terhadap kepuasan kerja masih menunjukkan hasil yang beragam dalam berbagai penelitian. Penelitian ini bertujuan menganalisis secara komprehensif pengaruh struktur organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai melalui tinjauan literatur sistematis. Metode analisis literatur digunakan dengan mengkaji 20 artikel jurnal ilmiah terpilih dari database akademik terpercaya periode 2019-2024, yang terdiri dari 10 artikel jurnal internasional dan 10 artikel jurnal nasional. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi struktur organisasi seperti sentralisasi-desentralisasi, formalisasi, span of control, spesialisasi, dan chain of command berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, dengan desentralisasi dan formalisasi yang seimbang memberikan dampak positif lebih konsisten. Pembahasan mengungkapkan bahwa konteks organisasi (sektor publik-swasta, jenis industri, karakteristik demografis) berperan sebagai moderator dalam hubungan struktur organisasi-kepuasan kerja, dimana organisasi dengan struktur yang mengakomodasi kebutuhan otonomi, pengembangan karir, dan kolaborasi pegawai menunjukkan tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa struktur organisasi harus dirancang secara adaptif dengan mempertimbangkan konteks spesifik organisasi dan kebutuhan pegawai modern untuk mencapai kepuasan kerja yang optimal.