<![CDATA[Transformasi digital industri pariwisata mendorong kemunculan metaverse dan immersive tourism, namun potensi besarnya di Indonesia belum diimbangi pemahaman memadai mengenai kesiapan wisatawan mengadopsinya. Kajian terdahulu cenderung deskriptif dan teknosentris, sehingga pemaknaan wisatawan atas fenomena ini masih kurang tergali. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi dan memaknai persepsi wisatawan serta pengelola destinasi terhadap peluang, ancaman, dan kesiapan menghadapi metaverse dan immersive tourism di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus eksploratori yang diperkaya netnografi. Informan dipilih secara purposive, terdiri atas dua belas wisatawan dan empat pengelola/pakar, hingga tercapai saturasi data. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, analisis konten digital, dan studi dokumen, lalu dianalisis secara tematik. Hasil penelitian mengidentifikasi lima tema yaitu metaverse sebagai "jendela rasa" pra-kunjungan; peluang demokratisasi akses dan pelestarian pusaka digital; ancaman paradoks keaslian, kecemasan privasi, dan kesenjangan digital; tipologi kesiapan wisatawan (eksploratif, pragmatis, hati-hati, resisten); serta Electronic Word of Mouth (E-WOM) sebagai faktor pembentuk kepercayaan. Kesiapan bersifat bertingkat dan kerap tertahan oleh kebutuhan akan kepercayaan, bukan penolakan teknologi. Sebagai studi kualitatif, temuan bersifat kontekstual dan tidak dimaksudkan untuk digeneralisasi secara statistik, dengan cakupan informan yang terbatas.]]>
Copyrights © 2026
