<![CDATA[Implementasi Electronic Medical Record (EMR) merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan rumah sakit. Keberhasilan penggunaan EMR tidak hanya ditentukan oleh teknologi, tetapi juga oleh kualitas sistem dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas sistem EMR dan kepuasan pengguna terhadap perilaku penggunaan EMR di RS Hermina OPI Jakabaring, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional dan rancangan eksplanatif (causal explanatory). Sampel sebanyak 102 tenaga kesehatan yang terdiri atas dokter, perawat, dan bidan sebagai pengguna EMR dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem EMR berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan EMR (t=5,160; p=0,000), demikian pula kepuasan pengguna (t=4,141; p=0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (F=187,562; p=0,000), dengan R² sebesar 0,817. Kualitas sistem EMR merupakan faktor yang paling dominan. Peningkatan kualitas sistem dan kepuasan pengguna diperlukan untuk mengoptimalkan penggunaan EMR secara berkelanjutan. Kata Kunci: Electronic Medical Record, kualitas sistem, kepuasan pengguna, perilaku penggunaan, rumah sakit]]>
Copyrights © 2026
