Proses administrasi kepegawaian pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Sungai Penuh masih menghadapi kendala karena pengajuan layanan dilakukan secara langsung dengan menyerahkan dokumen fisik. Proses tersebut menyebabkan pemohon harus datang ke kantor, mengalami kesulitan dalam memantau status pengajuan, serta membutuhkan waktu untuk melengkapi dan memeriksa persyaratan administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi adminstrasi kepegawaian berbasis web yang mendukung layanan kenaikan pangkat, izin belajar, dan pensiun. Metode pengembangan yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) dengan metode Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, serta penerapan dan pemeliharaan. Aplikasi di kembangkan menggunakan framework Laravel, Bahasa pemrograman PHP, dan basis data MySQL. Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), sedangkan pengujian fungsional dilakukan menggunakan metode Black Box Testing. Aplikasi melibatkan tiga jenis pengguna, yaitu Adminstrator, Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai pemohon layanan, dan Kepala BKPSDM. Fitur aplikasi mencakup pengajuan layanan secara daring, pengunggahan dan verifikasi dokumen, pemantauan status pengajuan, pengelolaan data kepegawaian, serta penyajian laporan administrasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh 38 skenario Black Box Testing berhasil dijalankan sesuai dengan hasil yang diharapkan. Selain itu, hasil validasi media memperoleh persentase sebesar 93%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa fungsi aplikasi yang diuji telah berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional yang ditetapkan.
Copyrights © 2026